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                誌願服務 隔離不隔愛
                時間:2020-03-24 12:19
                       自新冠病毒肺炎爆發以來,民進會員、硚口區青聯委員、湖北武漢12355青少年服務臺心理輔導團成員徐夢蓓,積極參與抗疫的各項誌願者活動,用心用愛助力抗疫,受到眾多醫護老師、社區幹部的好評。
                 
                       一、參加公益心理組織“武漢之心”,為市民提供心理支持

                       2020年1月25日,武漢封城的第三天,徐夢蓓第一時間加入由賈洪武教授組織發起的心理公益組織“武漢之心”,她所參與及負責的內容有:
                       1、負責編輯疫情時期的公眾號內容,為廣大市民發布防疫的科普心理學文章。及時編輯通過公眾號發布的文章、音頻與視頻。到目前為止,共編輯發布心理科普文章與相關內容18篇。

                       在“武漢之心”、“武漢之心.誌願者之家”、“新冠康復者誌願者聯盟”、“抗擊新型肺炎心理援助公益行動”、“同心護航.共同抗疫心理支持”等多個武漢、湖南等地心理輔導工作的微信群內值班,為市民在線答疑,回答他們在疫情期間提出的問題。

                       直播講課。3月4日晚,徐夢蓓通過一直播app做了一場主題為《誌願者的心聲》的主題講座,收看人次逾18.2萬,反響良好,引起很多人的共鳴。

                       她首先介紹了自己從2008年汶川地震後開始參與誌願者活動,如組織參與震後獻血、在武漢福利院、武漢市兒童福利院支教多年;以及在武漢12355青少年服務臺參與公益心理咨詢、“三行兩課”講座等公益活動;再到2020年加入善緣團隊、E起支援、火星誌願者聯盟、全國後盾計劃等多個民間公益組織的微信群,為醫院、社區對接各種醫療與生活物資。

                       然後她為大家講述了作為網絡誌願者,近距離看到的,奔走在物資分發點和醫院之間的一線誌願者、在各個崗位或社區為市民提供服務的二線誌願者的故事。給大家介紹了誌願者們在疫情爆發以來幾個階段的工作:接送醫護人員、運送醫療物資、運送生活物資。特別是在疫情防控最艱難的階段,一些誌願者在防護設備不足的情況下,克服種種困難仍然堅持在一線。其中多位勇敢的誌願者的故事也感染了觀眾。

                       接著,她從心理學的角度解讀了誌願者的人格特質和心理狀態:具備利他主義與人道主義精神。討論了誌願者為眾多對象提供的無差別服務與救助,潛在心理狀態如上帝心理、職業枯竭、面對的困境等。

                       徐夢蓓在總結中指出,作為誌願者,如果能認識到現實情況的不完美,對現實的狀況持合理期待,理解一些市民在危機狀態和應激反應下的非理性行為,就可以調整自己在被誤解、歧視等情況時引發的難過、委屈、憤怒等情緒;作為市民,也需要看到誌願者更多的工作狀態,了解他們工作的不易,對誌願者們多一些理解。
                 
                       二、網絡誌願服務,為醫院、社區提供物資對接信息

                       新型冠狀病毒引起的肺炎襲擊武漢後,全國各地醫療隊緊急馳援。怎樣為來漢的醫療隊做好後勤服務,讓醫療隊的醫護人員生活、工作得舒適一些,避免非戰鬥減員,也是重要的後勤保障工作,也關系著抗疫勝利的全局。徐夢蓓得知在援助武漢的醫療隊裏有兩支來自黑龍江哈爾濱醫科大學的隊伍,了解到醫療隊裏面很多女性醫護人員的衣服洗了後不容易幹,給她們的生活帶來很大的不便之後,多方聯絡,為哈醫大的醫護人員聯系到由愛心人士捐贈的烘幹機6臺、洗衣機3臺。幾臺機器安裝使用後,醫療隊方面反饋說這些電器非常及時。

                       抗疫期間,徐夢蓓在中災協、E起支援、火星誌願者、後盾計劃等微信群內積極關註醫療、生活等物資信息,給八醫院、方泰醫院、楚天醫院、紫荊醫院等醫院提供對接服務,幫助他們領到了醫用防護面罩等醫療物資。疫情初期,湖南同心社工機構的心理老師唐勇給她寄來2000個醫用外科口罩,她都捐到了抗疫一線,臺灣同學幫忙買的100個kn90的防護口罩,也都捐給了接送醫護人員的誌願者。在了解到湖北省中醫院光谷院區肺11科的醫護老師經常吃不上早飯這一情況後,徐夢蓓聯系了愛心人士給他們送去了久違的家鄉早餐熱幹面。同時,她還為多個醫院、社區陸續聯系到牛奶、餅幹、雞蛋、面包、自熱飯、方便面、女性用品、指甲剪等多種生活物資,輔助對接椰島義剪等公益活動。

                       徐夢蓓表示,在抗疫期間,會堅持做網絡誌願者,為奮鬥在一線的醫護老師們積極聯系,解決工作、生活的後顧之憂,為取得戰疫的全面勝利繼續努力。在疫情取得勝利之後,她還會繼續參與病患家屬心理創傷PDST修復、災後心理重建、青少年心理輔導等各項心理輔導及咨詢活動,用自己的專業所長,幫助更多的人走出陰霾繼續前行。

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